No post anterior “Quais são os meus direitos de consumidor ao comprar joias na internet?”, comentamos os principais direitos que todo consumidor não pode esquecer ao realizar qualquer compra. Todo consumidor tem direto a desistir da compra em até 7 dias, com direito a troca ou reembolso, desde que o produto esteja em boas condições.

Com o compromisso de manter a transparência, a ArtOuro não oculta nenhuma informação de seus clientes: observe que em nossa loja virtual, os produtos em ofertas estão devidamente sinalizados, e indicam qual o desconto oferecido.

1

Antes de adicionar o produto no carrinho, você precisa a escolher o tipo de ouro, pois algumas joias estão disponíveis em ouro branco 18k e ou  ouro amarelo 18k. No caso de anéis, também é preciso escolher o número do seu aro.

 

Nesta tela de produtos também é possível calcular o frete e ver as opções de parcelamento utilizando o PagSeguro, BCash ou  Paypal. Todas os nossos produtos possuem condições especiais para o pagamento via depósito e ou boleto bancário.

2

 

Além das fotos que mostram as joias com detalhes, na descrição do produto você poderá ver as especificações técnicas como exemplo, tipo e peso do ouro, as pedras utilizadas, o peso da pedra e do diamante (quando houver), e tamanho aproximado da peça.

4

 

Também há links úteis para checar a política de garantia e de devolução da ArtOuro na íntegra.

3

 

Além disso, para oferecer 100% de segurança na compra das nossas joias, a nossa loja foi estruturada em uma das plataformas mais reconhecidas para criação de lojas virtuais, a Loja Integrada; empresa do grupo Vtex, a principal empresa de e-commerce da América Latina e um dos principais players mundiais.

 

Contamos também com o Certificado Digital de Segurança. O certificado é o cadeado de segurança (https://) que aparece na loja no momento que você realiza a compra ou faz um cadastro. Ele criptografa e protege todos os dados transmitidos entre você e a nossa loja.
Agora estamos iniciando a receber feedbacks no TrustedCompany, uma comunidade aberta, movida a avaliações e comentários de consumidores reais, certificando mais a confiabilidade de nossa empresa antes da compra.

Caso ainda tenha dúvida, ou não encontrou a joia que procurava você pode falar diretamente com nossas consultoras em horário comercial pelo telefone (33) 3522-5988, pelo chat ou pelo email [email protected].

Teremos o imenso prazer de explicar melhor sobre o nosso modo de trabalho, e como comprar ou personalizar uma joia artesanal.

 

Aproveite para baixar um de nossos e-books com dicas exclusivas!Banner Chat Sugerido 3

Categories:

Nenhum comentário ainda...

Deixe um comentário

O seu endereço de e-mail não será publicado. Campos obrigatórios são marcados com *